Way Driver CR 🇨🇷

1. Relación Contractual

Way Driver CR es una plataforma tecnológica que facilita el contacto entre conductores independientes y pasajeros. Usted reconoce y acepta que Way Driver CR no presta servicios de transporte, logística ni funciona como una empresa de transportes. La relación entre el conductor y el pasajero es directa e independiente.

2. Gestión Financiera y Comisiones

Para garantizar el funcionamiento de la plataforma, se establecen las siguientes condiciones:

• Comisión por Servicio: Se deducirá automáticamente un 15% del valor total de cada viaje realizado de la billetera virtual del conductor.
• Billetera Virtual: El conductor debe mantener saldo positivo para recibir viajes. Si el saldo llega a cero o es negativo, el sistema bloqueará la recepción de solicitudes.
• Reembolso de Cupones: Los descuentos otorgados por cupones promocionales serán reintegrados íntegramente a la billetera del conductor al finalizar el viaje.

3. Privacidad y Datos de Ubicación

Para la seguridad de ambas partes, Way Driver CR recopila y utiliza datos de la siguiente manera:

• GPS en Tiempo Real: La App recopila datos de ubicación exacta incluso si la aplicación está en segundo plano o no está en uso, con el fin de permitir el seguimiento del viaje y seguridad del usuario.
• Documentación: Las fotos de licencias, cédulas y documentos del vehículo son almacenadas de forma segura y solo se usan para verificación de identidad.

4. Objetos Olvidados

Way Driver CR no se hace responsable por objetos olvidados en los vehículos durante o después de un viaje. Sin embargo, colaboraremos en lo siguiente:

• Reporte: Si un pasajero olvida un objeto, debe reportarlo inmediatamente vía chat o soporte.
• Devolución: El conductor que encuentre un objeto se compromete a notificarlo. El pasajero deberá coordinar la entrega y podría incurrir en un costo de traslado a favor del conductor por el tiempo y combustible invertido en la devolución.

5. Código de Conducta y Seguridad

Mantener una comunidad respetuosa es obligatorio. Se aplicarán sanciones en los siguientes casos:

• Respeto: Cero tolerancia a la discriminación, acoso o violencia verbal/física.
• Higiene y Estado: Los vehículos deben mantenerse limpios y en buen estado mecánico.
• Calificaciones: Aquellos usuarios (pasajeros o conductores) que mantengan una calificación promedio inferior a 4.0 estrellas podrán ser suspendidos permanentemente de la plataforma.

6. Cancelaciones

El uso injustificado y repetitivo de cancelaciones por cualquiera de las partes será motivo de revisión de cuenta y posible suspensión de los servicios de Way Driver CR.